配送・送料について

セット椅子
離島は、別途追加送料を頂戴します。
複数点購入の場合は、カートに表示された金額×個数分の送料に訂正させていただきます。
その場合、システムの都合上、一時的に二重で金額請求がおこなわれる期間が発生します。
詳しくはコチラ
 
スタンドミラー
離島は、別途追加送料を頂戴します。
複数点購入の場合は、カートに表示された金額×個数分の送料に訂正させていただきます。
その場合、システムの都合上、一時的に二重で金額請求がおこなわれる期間が発生します。
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キャビネット単品 上棚・下棚
離島は、別途追加送料を頂戴します。
複数点購入の場合は、カートに表示された金額×個数分の送料に訂正させていただきます。
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キャビネット 上下セット
離島は、別途追加送料を頂戴します。
複数点購入の場合は、カートに表示された金額×個数分の送料に訂正させていただきます。
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スツール
離島は、別途追加送料を頂戴します。
複数点購入の場合は、カートに表示された金額×個数分の送料に訂正させていただきます。
その場合、システムの都合上、一時的に二重で金額請求がおこなわれる期間が発生します。
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ワゴン
離島は、別途追加送料を頂戴します。
複数点購入の場合は、カートに表示された金額×個数分の送料に訂正させていただきます。
その場合、システムの都合上、一時的に二重で金額請求がおこなわれる期間が発生します。
詳しくはコチラ
 
レジカウンター
離島は、別途追加送料を頂戴します。
複数点購入の場合は、カートに表示された金額×個数分の送料に訂正させていただきます。
その場合、システムの都合上、一時的に二重で金額請求がおこなわれる期間が発生します。
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西濃運輸・佐川急便(インク・サインポール等)
商品詳細ページの送料の覧に「お問合せ下さい。」と記載があり、
「送料無料」の文言がない商品や、お届け先が北海道・沖縄・離島の場合は送料をお見積りした上でご請求する形となります。
複数台お求めの場合にはお届け日を分けさせて頂く場合がございますので、予めご容赦願います。

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※商品到着日のご希望がある場合は必ず備考欄へご記入下さい。
※ご記入がない場合は全て最短手配でのご配送となります。
※ご希望の到着日でご手配できない場合もございます。その場合は改めてご連絡させて頂きます。
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【WAHL・一部商品】(税込3万円以上で送料無料)
 
【カットクロス】1〜4枚まで1320円・5枚以上送料無料
 

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 
カード決済

クレジットカード:VISA、MASTER、JCB、American Express 
銀行振込
振込手数料はお客様負担となりますので、御了承下さい。
(入金確認後の発送とさせていただきます。)

ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行への送金
振込先口座:記号18150 番号21047731

他行からゆうちょ銀行への送金
振込先口座:ゆうちょ銀行 八一八店(ハチイチハチ店)店番:818 番号:2104773 
楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
 楽天ペイ
 

返品・キャンセルについて

返品期限
◆初期不良・運搬時の事故などによる破損、汚損など以外の事情での返品・返金はお受けできません。
商品ページよりご注文いただきました時点で、商品ページに記載や掲載のあるすべての事項や注意をご確認・ご納得いただいたものとみなします。ご不明点などございましたら、ご注文前にご確認ください。

◆初期不良や運送中の事故による、動作不良・破損・汚損に関しては、商品到着後7日以内にご連絡を頂けましたら、修理又は交換、返金の対応をさせて頂きます。詳しくは『不良品』の項をご覧ください。

決済完了後、弊社や倉庫から発送前のキャンセルはお受け致しますが、代金を受領している場合は、振込手数料又はカード決済手数料を差し引いてのご返金となります。あらかじめご了承ください。発送手配完了後の返金に関しては受け付けておりません。

◆アウトレット品につきましては、展示品などとして弊社ショールームに展示・保管していたもの・外装のみ破損の商品などとなります。キズや汚れなどのある箇所はなるべく写真に掲載するようにしております。
「思ったより汚い」や「気に入らない」等のお客様の主観的な目線での返品は一切お受け致しかねますので、ご了承ください。
返品送料
破損・不良品の場合のみ当方が負担させて頂きます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 サロンマーケット
運営統括責任者名
佐藤 英樹
郵便番号
171-0014
住所
東京都豊島区池袋4丁目26番1号
商品代金以外の料金の説明
◆各種費用について
ご注文内容や配送地域に応じまして、商品代金の他に消費税、追加配送料(沖縄・離島に関しましては表示送料より、別途加算されます。)、有料オプション、各種手数料(銀行振込手数料、代引手数料)が別途発生いたします。

◆大型商品(家具など)の配送・納品について
配送は原則として「トラックが停められる場所」もしくは「1階軒先渡し」までとなります。受け取りや設置場所などへの運搬に必要な人員はお客様ご自身でご用意いただきますようよろしくお願いいたします。
大型家具などをご注文の際は、サイズや重量などご検討いただき、エレベーターや階段などの搬入経路に問題がないか、事前にご確認いただいた上でご注文いただきますよう、お願い申し上げます。
申込有効期限
◆注文後、1〜3営業日以内に弊社からお振込み案内のメールをお送りさせていただきます。(土日祝を除く)
振込先と金額が記載されておりますのでご確認いただき、振り込みをよろしくお願いいたします。
期限は弊社がメールを送信した日より、7日間となります。

期限を過ぎてもご入金やご連絡が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので予めご了承ください。

◆弊社オリジナル家具ブランド『Framu design』の商品に限り、以下の期間お取り置きが可能です。
御見積のみをご希望の場合、『Framu design』の商品以外のメーカー商品や各種ツール・家具はお取り置き不可となります。

未決済(ご入金・決済待ちの状態など): ご注文より1週間
決済完了後: 最長3カ月間

ご入金・決済完了、商品発送後はいかなる場合でも返金は致しかねます。あらかじめご了承ください。取り置き期間を過ぎても納品日時などのご連絡を頂けない場合などには、自動的に注文をキャンセルさせていただきます。
不良品
◆共通・Framu design製品などにつきまして
商品の初期不良、運送中の事故などによる、動作不良・破損・汚損については、交換または返金の対応をさせていただきます。
万が一、届いた商品にそのような初期不良や不具合の疑いが見られる場合には、商品到着後7日以内に弊社までご連絡をお願いいたします。状況確認のため、追って故障箇所や不具合状態のヒアリング、状態のわかる写真や動画の送信をお願いする場合がございます。

到着から7日以上の経過、梱包材を破棄された場合は配送事故の対応が不可能となります。商品到着後は速やかに外装・中身に問題がないかご確認ください。

◆初期不良や運搬時破損など以外の、下記のようなお客様都合による返品・交換はお受けできません。

・思っていたイメージと異なる(商品の見た目や形状など)
・モニターや端末で見た商品の色と、実際の色が違う
・室内(店内)に設置したら大きすぎる(小さすぎる)
・商品のにおい(素材などによるもの)
・ご注文時の間違い
・商品の質感や触り心地、硬さなど主観によるもの

また、使用したもの、付属品や箱などを紛失しているもの(完品ではないもの)、明らかにお客様自身での過失が疑われるもの、梱包材を廃棄しているなどの場合も、返品交換などをうけたまわることができない場合がございます。

◆WAHL・JRL・Panasonic製品につきまして

弊社にてお買い上げいただきましたWAHL・JRL・Panasonic製品につきましては、いずれも1年間のメーカー保証対象になります。

故障、修理などのお問い合わせは、下記の連絡先までお願いいたします。

■WAHL製品

WAHLジャパンお客様相談窓口
電話番号:0120-399-855
営業曜日:月曜日〜金曜日(祝祭日および特定日を除く)
営業時間:9:00〜12:00、13:00〜17:00 

また、ご連絡の際は以下のものをご準備のうえ、サロンマーケットにてお買上げの旨をお伝えください。

・サロンマーケットのお買い上げ明細書/納品書/領収書(正規品である証明となります)
・説明書
・本体
・充電器
・コード

■JRL・Panasonic製品

必要事項を明記して、お問い合わせフォーム(https://www.salon-market.com/apps/note/?page_id=2408)よりご連絡をお願いいたします。

・サロンマーケットのお買い上げ明細書/納品書/領収書(正規品である証明となります)
・説明書

上記2点は、捨てずに保管をお願いいたします。
販売数量
規定はありません。
引渡し時期
◆オリジナル家具(Framu design製品):
ご注文いただいた日の正午までの決済・入金完了: 翌営業日に神奈川の倉庫より出荷
ご注文いただいた日の正午以降の決済・入金完了: 翌々営業日に神奈川の倉庫より出荷
※土日祝・年末年始等の休業日の出荷は行っておりません。

◆メーカー取り寄せ品・その他商品:
決済完了の確認後、原則として最短日着にて手配いたします。一部商品やメーカー受注品などはスケジュールがことなる場合がございますので、各商品のページの記載などをご確認ください。

◆弊社より商品を出荷後、発送のお知らせメールに、配送会社と送り状番号を記載しております。
追跡の際はそちらの情報を用い、お客様ご自身で各配送会社の追跡サービスをご利用ください。

道路や輸送状況、悪天候による配送業者の運営状況、幹線輸送状況等によっては遅延が生じる場合もございます。
余裕を持ったご注文・ご検討を、何卒よろしくお願いいたします。
お支払い方法
◆銀行振込・クレジットカード決済・Amazon pay・楽天ペイよりお選びいただきます。銀行振込の場合は、入金確認後の発送とさせていただきます。

◆銀行振り込み
・ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行への送金
  振込先口座:記号18150 
        番号21047731

・他の金融機関からゆうちょ銀行へお振込み
 店名:八一八(読み ハチイチハチ)
 店番:818
 預金種目:普通預金
 口座番号:2104773

※お振込みの場合、ご入金・決済確認後の配送手配となります。
※ご入金の確認が取れない場合には、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。

◆クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCB、American Express

◆Amazon pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

◆楽天pay
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
お支払い期限
銀行お振込み期限は、弊社が注文確認後、お振込み案内メールを送信した日より7日間となっております。
期限を過ぎてもご入金が確認できず、事前のご連絡もない場合は、自動的にご注文をキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
返品期限
◆初期不良・運搬時の事故などによる破損、汚損など以外の事情での返品・返金はお受けできません。
商品ページよりご注文いただきました時点で、商品ページに記載や掲載のあるすべての事項や注意をご確認・ご納得いただいたものとみなします。ご不明点などございましたら、ご注文前にご確認ください。

◆初期不良や運送中の事故による、動作不良・破損・汚損に関しては、商品到着後7日以内にご連絡を頂けましたら、修理又は交換、返金の対応をさせて頂きます。詳しくは『不良品』の項をご覧ください。

決済完了後、弊社や倉庫から発送前のキャンセルはお受け致しますが、代金を受領している場合は、振込手数料又はカード決済手数料を差し引いてのご返金となります。あらかじめご了承ください。発送手配完了後の返金に関しては受け付けておりません。

◆アウトレット品につきましては、展示品などとして弊社ショールームに展示・保管していたもの・外装のみ破損の商品などとなります。キズや汚れなどのある箇所はなるべく写真に掲載するようにしております。
「思ったより汚い」や「気に入らない」等のお客様の主観的な目線での返品は一切お受け致しかねますので、ご了承ください。
返品送料
破損・不良品の場合のみ当方が負担させて頂きます。
資格・免許
古物商許可証番号
第221240000920号(宮城県公安委員会)
第305550907484号(東京都公安委員会)


一般建設業許可
東京都知事 許可(般―8)第 162612号
サービス名
サロンマーケット
電話番号
03-5927-8044
公開メールアドレス
office@salon-market.co.jp
ホームページアドレス
https://www.salon-market.com
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